『スマホ決済の選び方と導入がズバリわかる本』の詳細情報

スマホ決済の選び方と導入がズバリわかる本
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タイトル スマホ決済の選び方と導入がズバリわかる本
サブタイトル
著者 [著者区分]小宮紳一 [著・文・その他]
出版社 秀和システム レーベル
本体価格
(予定)
1600円 シリーズ
ページ数 176p Cコード 0055
発売予定日 2019-06-26 ジャンル 一般/単行本/電子通信
ISBN 9784798058313 判型 A5
内容紹介
<キャッシュレスで注目されているのはスマホ決済>
 今話題のキャッシュレスで注目されているのは、従来型のカード決済ではなく、スマホ決済です。中でもQRコード決済の分野には、ソフトバンクグループ、楽天、LINE、NTTドコモ、銀行などが続々と参入し、利用者獲得のために大規模なキャンペーンを繰り広げています。各社とも決済手数料を無料化するなど、加盟店獲得のためにさまざまな施策を行っているのはご存知のとおりです。

 また、2019年10月の消費税率引き上げに伴い、キャッシュレス化推進に国の巨額な予算が投入される「キャッシュレス・消費者還元事業」がスタートしました。これは中小規模の店舗で消費者がキャッシュレス決済で支払いを行った際の一部を還元し、中小店には決済手数料や決済端末の導入費を補助するというものです。

<中小店にとってキャッシュレス導入の絶好のチャンス到来>
 このような状況下の今こそ、中小店にとってキャッシュレス決済導入の絶好のチャンスです。本書は、個人店や家族経営店など中小店舗のオーナーが、スマホ決済を導入・運用するための基礎知識を解説していきます。単に導入するだけでなく、スマホ決済を利用して顧客増や売上増につなげるためのノウハウも併せて説明しています。
目次
序章 スマホ決済導入がビジネスチャンスになる理由
 Part1 消費増税は目前!キャッシュレス決済導入は待ったなし
 Part2 キャッシュレス化が進まない日本の現状
 Part3 中国で急速にスマホ決済が普及した理由
 Part4 海外からの訪日観光客数は3000万人を突破!

第1章 図でわかるキャッシュレス決済の種類と仕組み
 Part1 キャッシュレス決済の種類
 Part2 クレジットカード決済の仕組み
 Part3 デビットカードの仕組み
 Part4 電子マネー決済の仕組み
 Part5 QRコード決済の仕組み

第2章 スマホ決済のメリットやハードルを考える
 Part1 スマホ決済を導入するメリットを検討する
  1-1 新規顧客層の獲得
  1-2 顧客サービスの拡大
  1-3 会計業務の負担軽減
  1-4 客単価のアップと来店回数の増加
  1-5 外国人観光客の取り込み
  1-6 導入における国の優遇措置
 Part2 スマホ決済導入のハードルを考える
  2-1 導入に関する費用のハードル
  2-2 運用・維持に関するハードル
  2-3 資金繰りに関するハードル
  2-4 店舗の物理的状況によるハードル
  2-5 オーナーの知識・意向によるハードル
  2-6 対顧客に関するハードル
 Part3 顧客サイドのスマホ決済利用のハードルについて知る
  3-1 キャッシュレス化で増加する不正への対策
  3-2 消費者の使いすぎへの心配

第3章 主要なスマホ決済サービス事業者の紹介
 PayPay
 楽天ペイ
 d払い
 LINE Pay
 Origami Pay
 auPAY
 マルチ決済プラットフォーム等

第4章 オーナーの疑問&悩みにお答え! スマホ決済導入Q&A

第5章 個人店や家族経営店は、どのような決済サービスを選ぶべきか
 Point1 店舗形態と商材、客層を考える
 Point2 自店や施設の環境を考える
 Point3 初期投資費用(導入費用)を確認する
 Point4 決済手数料を確認する
 Point5 入金手数料と入金タイミング
 Point6 店舗サイドから見たサービスの使いやすさ
 Point7 顧客サイドから見たサービスの使いやすさ、魅力度
 Point8 加盟店への支援内容
 Point9 売上、営業利益および営業利益率の確認

第6章 スマホ決済の導入事例に学ぶ成功のポイント
 導入事例 Denew(ファッション)
 導入事例 キャメリッシュ(カフェ)
 導入事例 Face of AZusa(エステティックサロン)
 導入事例 レキュップ(美容室)
 導入事例 KG.Labo(整体・リラクゼーション)
 導入事例 成城こばやし動物病院(動物病院)
 導入事例 掛け軸屋。(掛け軸専門店)

第7章 スマホ決済導入を成功させるための8カ条
著者略歴(小宮紳一)
青山学院大学大学院国際マネジメント研究科 博士課程修了。博士(経営管理)。専門はネットマーケティング、ビジネスプランニング。ソフトバンクでIT 関連の雑誌編集長やグループ会社の代表・役員を歴任。IT 分野のさまざまなテーマを分かりやすく伝えることに定評がある。その後、株式会社グローバルマインの代表取締役として、シニアやインバウンドの領域で多くの企業と協働して事業展開し、シニア向けスマートフォンの開発などを行う。また青山学院大学大学院(ABS)非常勤講師として、インターネットビジネス分野の講座を担当。
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